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Foire Aux Questions
Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur Racine.
Questions générales
Quelles sont les limites concernant les groupes et les objets ?
Racine permet de créer des groupes de taille illimitée et de gérer un nombre illimité d'objets.
Pour accéder à ces fonctionnalités étendues, il suffit de passer à la version Premium du groupe. Cette option vous permet de :
- Créer des groupes avec un nombre illimité de participants
- Ajouter un nombre illimité d'objets
- Bénéficier de toutes les fonctionnalités avancées de la plateforme
Cette mise à niveau est simple et ne nécessite qu'un seul paiement, sans engagement de durée.
Fonctionnalités
Comment fonctionne le système de départage ?
Le système de départage de Racine est conçu pour assurer une répartition équitable des biens entre les participants. Voici comment il fonctionne :
Sélection des objets :
- Chaque participant constitue sa liste de souhaits en sélectionnant les objets qui l'intéressent
- Les participants peuvent attribuer une priorité à chaque objet de leur liste
- Cette priorité sera utilisée pour départager les situations où un objet est souhaité par plusieurs personnes
- Les objets "sans priorité" se voient attribués une priorité aléatoire par le système (inférieure à l'objet le moins prioritaire déjà défini)
Processus de distribution :
Le système fonctionne en tour par tour, à chaque tour chaque participant recevra un objet en fonction des priorités de ceux-ci et du système de compensation jusqu'à ce que sa sélection d'objets soit épuisée.
Gestion des conflits et système de compensation :
Quand plusieurs personnes souhaitent le même objet avec un même niveau de priorité :
- Il compare les points de compensation
- En cas d'égalité de points, un tirage au sort est effectué
Le gagnant voit ses points remis à zéro
Les autres participants reçoivent deux points de compensation
Transparence et traçabilité :
Les participants ont accès à un récapitulatif détaillé de la distribution ou chaque décision est enregistrée et expliquée.
Option : Système de valeurs :
- Les participants peuvent optionnellement attribuer une valeur monétaire aux objets
- Dans ce cas, chaque participant se voit attribuer un quota basé sur sa part dans la succession
- Le système vérifie alors que chaque participant ne dépasse pas son quota de valeur totale
- Les objets dépassant le quota d'un participant sont reportés à la fin de la distribution si personne ne les a obtenus entre temps ils font l'objet d'un second tour sans tenir compte des quotas
Comment fonctionne l'évaluation des biens ?
Pour les objets nécessitant une expertise professionnelle, nous vous proposons d'utiliser notre service partenaire ValueMyStuff directement via l'application racine.